一、什么是Redmine?

Redmine 是支持项目管理并包含问题管理和信息共享功能的开源软件。任何人都可以免费下载、安装和使用Redmine。

Redmine是一个作为Web应用程序运行的系统,因此只要你有Redmine运行的环境和浏览器,你就可以使用它,而无需安装任何其他应用程序。此外,由于信息被整合在一处,因此可以从任何地方访问该信息,并且可以由多个成员使用。

Redmine与软件开发项目高度兼容,可以与Subversion、Git等版本库联动。 Redmine自己开发的项目也是由Redmine管理的,也被其他软件使用。

Redmine 不仅对软件开发有用。它可用于多种用途,包括管理各种类型的业务项目、组织活动、管理日常组织任务、管理客户查询以及操作内部业务流程。

现代工作环境需要高效的任务管理和团队沟通。与多个团队的协作成为常态,实施正确的工具将是大大提高工作效率和质量的重要因素。 Redmine 是解决此类情况的完美工具。如果您不知道使用哪种工具,或者您尝试过使用电子表格软件进行管理但遇到困难,请阅读本页的说明并考虑使用Redmine。

二、Redmine主要特点

1. 问题跟踪

Redmine的核心功能是能够使用“问题”模块来跟踪和管理需求和任务。将要完成的工作登记为问题。在其中新建问题、任务、错误和其他需要完成的事情,并随着进度更新任务。您可以设置负责人和工单的截止日期,这样您就可以一目了然地知道谁必须完成什么任务以及何时完成。

2. 甘特图

为了管理项目,甘特图是一种将任务划分为小的工作单元并进行排列的图表,以便可以直观地了解整体工作流程和进度。 Redmine 具有甘特图功能。如果您在登记工单时输入开始日期和截止日期,工单将自动反映在甘特图中,让您一目了然地查看工作顺序、日程安排和进度。

3. Wiki文档

Wiki 是创建和编辑文档的功能。您可以出于任何目的创建与项目和组织相关的文档和备忘录。创建多个页面并将它们相互链接也很容易。带有文档历史变更记录,方便比较和恢复。

4. 链接版本库

它可以与版本控制系统(例如 Subversion 和 Git)链接。您可以在Redmine屏幕上查看提交历史记录和存储库中的文件内容。在管理软件开发或系统开发项目时,这个非常实用。

5. 论坛

论坛具有公告板功能。用户可在内部讨论一些主题。

三、使用Redmine的优点

1. 由于它是开源软件,因此可以自由使用

您可以自由选择在本地或云端运行。如果资源允许,可以注册无限数量的项目和会员。

2. 由于它是一个Web应用程序,因此只要有浏览器就可以使用它

信息收集在一个地方,团队成员可以从任何地方使用浏览器进行更新和查看。

3. 问题可作为资产

将问题和任务登记在系统里并记录所执行的工作是一项重要的资产。遇到与一年前类似的任务时,可能很难准确记住当时的处理方法。但如果您记录了过去的任务,就可以回顾当时的处理过程,从而更高效地完成新任务。

另外,即使负责人发生变动,也只需参考前任留下的工单即可,交接顺利。

四、Redmine使用场景

Redmine的功能非常广泛,通过组合功能可以用于多种场景。

1. 项目管理

Redmine具有许多项目管理所需的功能。

如果是一个大项目,可以分为多个子项目。 Redmine 允许您在任何层次结构中创建子项目,因此您可以根据项目的规模来管理它们。

Redmine 上加入的人员数量也没有限制,因此您可以为每个项目加入任意数量的人员。

随着您的人员数量增加,您可能需要控制谁可以看到您的信息。 Redmine允许您通过设置精准地控制信息查看的权限。

2. 工单管理

Redmine 还可以用来管理日常任务。您可以为工单分配截止日期和优先级,这样您就可以通过查看工单列表一目了然地知道要开始哪个任务。

3. 询价管理

Redmine 还可以用于管理客户查询。通过将每个查询登记为工单并进行管理,您可以一目了然地看到哪些查询尚未答复,哪些查询已经延迟。

4. 活动举办

在举办活动的项目中,工作可以分为计划、准备和活动当天等阶段。在Redmine中,您可以为每个阶段创建任务并将它们链接到相应的阶段。即使任务繁多,您也可以看到按阶段组织的任务列表,明确当前需要完成的工作,从而避免混淆。